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齊魯保2021——新特藥服務,你get到了嗎?

2021-10-02 11:51:44 大字體 小字體 掃碼帶走
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保單生效日期選擇2021年10月1日的參保人,新特藥服務將在10月1日開放申請。

申請路徑為:山東醫保大健康公眾號首頁-齊魯保-投保與服務-齊魯保2021新特藥服務-選擇被保險人-提交相應資料。

 

服務時間

 

1.特藥專屬客服電話:4001800322

服務時間:全年9:00-18:00,周末節假日不休;

2.在線客服

服務時間:全年9:00-18:00,周末節假日不休。

 

服務內容

咨詢

在熱線電話和在線客服的溝通中,您可免費咨詢與新特藥有關的用法用量、適應疾病、供藥領藥途徑等各種信息。

新特藥直付申請

用藥資格審核:

齊魯保2021的參保人需要通過“山東醫保大健康公眾號”提交資格審核,資格審核通過后方可申請供藥,審核時效為6個工作日。

供藥直付申請:

通過資格審核后可通過以下兩種方式獲取藥品,并享受新特藥直付責任,只需要支付免賠額及免賠額以上需要自負的部分即可用藥,審核時效為2個工作日。

如您提交的資料通過審核,您可通過如下方式獲取您申請的藥品:

送藥上門

若您選擇送藥上門(僅限濟南地區),平臺會將送藥上門相關信息和領藥憑證發送給您,您在收到藥品時提交相關憑證:

領藥憑證;

參保人身份證及身份證復印件、處方;

如涉及委托領藥,除參保人資料外,還需要提供授權委托書、攜帶委托領藥人身份證及身份證復印件。

經確定完整無誤后,您需要在攜帶的身份證復印件簽署領取時間與領藥內容,并支付個人承擔的藥品費用領取藥品。

到店領取

若您選擇自行前往指定藥店領取藥品,平臺將電話聯系您確認領取地址并發送領藥憑證,您需攜帶相關憑證(領藥憑證、參保人身份證及身份證復印件、處方,如涉及委托領藥,除參保人資料外,還需要提供授權委托書、攜帶委托領藥人身份證及身份證復印件)至指定藥店領取。

經確定材料完整無誤后,您需要在攜帶的身份證復印件簽署領取時間與領藥內容,并支付個人承擔的藥品費用領取藥品。

 

新特藥責任的指定藥店

慈善供藥協助

 

慈善供藥指由慈善機構設定的針對特定藥品的慈善項目或捐助計劃等。

如您提交的資料符合慈善供藥標準,慈善機構將按照援助方案為您提供《齊魯保2021款新特藥目錄》內的藥品,且由慈善機構援助的藥品費用不納入本產品支付范圍;我們將協助您進行慈善援助的申請。

 

齊魯保2021新特藥目錄

速豹新聞網·山東商報編輯:孫淼
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